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客服专员/助理

物业客服+五险

五险加班费防暑降温

6-7年 · 大专以上学历 · 招1人

和平路和胜利大街交口自由港小区

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职位描述

岗位职责：
1、负责前台接待、咨询和各类信息的收集、传递，做好上传下达。
2、负责业主投诉、意见建议、维修的处理与回访，并做好与业主的交流沟通工作。
3、负责物业服务费、水电费等相关费用的收缴。
4、编制每月质量报表、管理费用收缴率等各类报表和月工作总结及计划。
5、办理客户装修相关手续并做好巡查。
6、完成上级交办的其它事项。
任职资格：
1、物业管理或相关专业大专及以上学历。
2、受过物业管理基础知识方面的培训.
3、1年以上物业管理工作经验。
4、优秀的外联和公关能力，具备解决突发事件能力；
5、熟练使用操作办公自动化设备。
6、工作细致认真，谨慎细心，责任心强；
7、具有很强的人际沟通、协调能力，团队意识强。
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公司介绍

家庄东海物业服务有限公司 专业、高效 物业服务、房屋租赁、保洁、绿化
星级服务企业公司成立于1996年,现有在职员工200多人.目前承接了东海大厦、八家庄公寓、栗新小区、东龙花园等楼盘的物业服务工作。
目前承接了栗新小区及东海国际的物业管理服务工作.
石家庄东海物业服务有限公司办公室地址位于距首都近的省会城市，河北省省会石家庄，石家庄 石家庄市长安区平安北大街栗胜路59号，于1996年09月20日在长安区工商行政管理局注册成立，在公司发展壮大的24年里，我们始终为客户提供好的产品和技术支持、健全的售后服务，我公司主要经营物业管理、绿化工程施工、房屋维修、室内外装饰装修、房屋中介服务（房屋置业担保除外）、房屋出租、清洁服务、家庭服务，停车场服务、场地租赁。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动），我们有好的产品和专业的销售和技术团队，目前团队人数有100人，我公司属于石家庄物业管理公司行业，如果您对我公司招聘有兴趣，欢迎致电或投简历，