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经验不限 · 大专以上学历，可接收应届生 · 招3人

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职位描述

工作内容：职位描述：
1.利用电商平台官方在线聊天工具，热情并准确回答顾客问题，引导并促进用户愉快下单；
2.帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息，并积极处理售后问题；
3.及时回复顾客咨询，以及配合仓库处理订单等各项问题
4.后期熟练掌握产品以及回答技巧，从而成交率
要求
1.有相关电商客服经验或电子商业毕业应届生；
2.具备良好语言表达能力、协调能力，善于团队合作；
3.善于沟通，亲和力强、且耐心足够好，责任心足够强；
4.要求能上晚班（早班晚班两班倒）
后期有想法的有能力，可以晋升客服主管，运营助理，运营等多种岗位
每个月休息4天，环境高档，氛围良好
公司专注电商十年，欢迎您的加入

公司介绍

公司是一家专注电商的创业型公司
目前涉及 淘宝 天猫 拼多多 京东 等多家国内主流电商平台
常年深耕男装类目，近一年进军五金机电类目
在外贸方向也有所发展
公司提倡多平台多类目发展
积极储备人才 欢迎有激情 有创业想法的朋友加入